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常見問題(一):只出現無法連線的情形,甚至連奇摩服務都不能登入
1、不要變更密碼(沒有用),到美國的奇摩網,登入郵件服務
2、登入時候會錯誤無法登入,它會另外給一個確認碼
3、依序填入帳號→密碼→奇摩的確認碼→確定
4、登入郵件服務之後,你可以看到即時通自動登入成功
常見問題(二):出現空白訊息視窗,絕大部分來自鎖帳號程式,或者非法帳號被鎖
1、登入奇摩郵件,看看能不能登入奇摩其他服務
2、登入美國的奇摩網頁,要回帳號,因為大都來自美國奇摩鎖帳號
3、登入奇摩更改密碼,如果你可以登入奇摩其他服務,更改密碼就無效
4、等個幾天,鎖帳號程式失效,最快幾個小時會失效
常見問題(三):出現無法登入的視窗,但奇摩的其他服務都可以登入
1、登入奇摩,要回帳號
2、不要更改密碼,因為你密碼並沒有錯誤
3、等候奇摩回應,可以先用別帳號登入
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