對方寄來的信件，我方無法收到

cobeg

各位大大好，
最近小弟碰到一個問題，
最近有一位客人，
向我反應都不能寄信到我方server，
煩請各位大大前輩，多多指導。

SMTP-(in) log 如下
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Mon 2009-02-23 16:01:48: Session 37; child 2; thread 104772
Mon 2009-02-23 16:01:47: Accepting SMTP connection from [220.229.164.1 : 43750]
Mon 2009-02-23 16:01:47: Performing PTR lookup (1.164.229.220.IN-ADDR.ARPA)
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  D=1.164.229.220.IN-ADDR.ARPA TTL=(1270) PTR=[mail.weiweitaiwan.com]
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  Gathering A records...
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  D=mail.weiweitaiwan.com TTL=(28) A=[220.229.164.254]
Mon 2009-02-23 16:01:47: ---- End PTR results
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 220 oooo.com.tw ESMTP MDaemon 8.0.1; Mon, 23 Feb 2009 16:01:47 +0800
Mon 2009-02-23 16:01:47: <-- EHLO mail.weiweitaiwan.com
Mon 2009-02-23 16:01:47: Performing IP lookup (mail.weiweitaiwan.com)
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  D=mail.weiweitaiwan.com TTL=(28) A=[220.229.164.254]
Mon 2009-02-23 16:01:47: ---- End IP lookup results
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250-oooo.com.tw Hello mail.weiweitaiwan.com (may be forged), pleased to meet you
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250-ETRN
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250-AUTH=LOGIN
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250-AUTH LOGIN CRAM-MD5
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250-8BITMIME
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250 SIZE 10240000
Mon 2009-02-23 16:01:47: <-- MAIL FROM:<[email protected]> SIZE=2179
Mon 2009-02-23 16:01:47: Performing IP lookup (weiweitaiwan.com)
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  D=weiweitaiwan.com TTL=(60) A=[220.229.164.1]
Mon 2009-02-23 16:01:47: ---- End IP lookup results
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250 <[email protected]>, Sender ok
Mon 2009-02-23 16:01:47: <-- RCPT TO:<[email protected]>
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250 <[email protected]>, Recipient ok
Mon 2009-02-23 16:01:47: <-- RCPT TO:<[email protected]>
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 250 <[email protected]>, Recipient ok
Mon 2009-02-23 16:01:47: <-- DATA
Mon 2009-02-23 16:01:47: Creating temp file (SMTP): c:\mdaemon\queues\temp\md50000001280.tmp
Mon 2009-02-23 16:01:47: --> 354 Enter mail, end with <CRLF>.<CRLF>
Mon 2009-02-23 16:01:47: Performing DomainKeys lookup (xxxx.com.tw)
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  Message-ID: [email=5EE78B95DA0F4D718DAB20131F6FE813@YOUR937B5CEA6A]5EE78B95DA0F4D718DAB20131F6FE813@YOUR937B5CEA6A[/email]
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  Checking _domainkey.xxxx.com.tw ...
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  DNS: Name server reports domain name unknown
Mon 2009-02-23 16:01:47: *  Result: pass
Mon 2009-02-23 16:01:47: ---- End DomainKeys results
Mon 2009-02-23 16:01:48: Message creation successful: c:\mdaemon\queues\inbound\md50000229909.msg
Mon 2009-02-23 16:01:48: --> 250 Ok, message saved <Message-ID: <[email=5EE78B95DA0F4D718DAB20131F6FE813@YOUR937B5CEA6A]5EE78B95DA0F4D718DAB20131F6FE813@YOUR937B5CEA6A[/email]>>
Mon 2009-02-23 16:01:48: <-- QUIT
Mon 2009-02-23 16:01:48: --> 221 See ya in cyberspace
Mon 2009-02-23 16:01:48: SMTP session successful (Bytes in/out: 2336/524)
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我方aaa、bbb都收不到對方寄來的信件
但我去備份那邊查了一下，
好像是因為Anti-spam的問題
實際問題小弟也不知道
煩請各位大大替小弟解答一下囉
謝謝
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主機系統(架設於台灣)：
Server：2000 server
Mdaemon standard 8.0.1 +　Symantec AntiVirus Corporate 10.2

MarchFun

從 Log 看起來，信是正常的收進來了。未發現異樣。

cobeg

MarchFun大大，
感謝您的回覆

信應該是有進來，
但好像在Holding裡面
進不到aaa、bbb的信箱

我查了一下back的備份信件
查到了

MDaemon Holding Queue Summary

To	From	Subject	Error type	Message-ID	Date
[email protected]	[email protected]	New order	AntiSpam	<5EE78B95DA0F4D718DAB20131F6FE813@YOUR937B5CEA6A>	Mon, 23 Feb 2009 16:41:08 +0900
[email protected]	[email protected]	New order	AntiSpam	<5EE78B95DA0F4D718DAB20131F6FE813@YOUR937B5CEA6A>	Mon, 23 Feb 2009 16:41:08 +0900

MarchFun

所以信件是被判定為垃圾信。如果對方是常連絡的客戶，建議你把它列入白名單中。

cobeg

MarchFun大大，

我有把[email protected]
加入White List (from)

但還是沒有用說

他後來寄信還是一樣存在
Holding裡面

請問大大要怎麼解決呢？

MarchFun

把對方的 Mail Server IP 加入 Trust IP 中試試看。

cobeg

MarchFun大大，

感謝您的回覆

可是我進入
（１）Security  --->  Relay / Trusts / Tarpit.....
（２）Trusted Hosts頁 ---> 將寄件者的Domain Name或者IP加入

      奇怪！我從這裏都加不進去！
      按確定後，畫面消失！
      重新點選進去，一樣是沒有增加的情況！
      我是要新安裝WebAdmin嗎？(本來就沒安裝)

MarchFun

那不是加不進去，而是 [Add] 這個按鈕跑出對話框外了，利用 Tab 鍵跳到這個按鈕即可。

cobeg

MarchFun大大，

感謝您的回覆

Trusted Hosts頁 順利加入了
謝謝大大