信件消失的問題

jtain

有同事說，主管寄信給他們一些人，但除了他的所以人都有收到，就他沒有。
我看 log 發現該封信件有存到該 user 的信箱內，但沒有出現收信的資料
如

Thu 2012-09-20 10:39:12: Sending <A:\InBox\xx\md50000103408.msg> to [xx.xx.xx.xx]

Thu 2012-09-20 10:48:25: Sending <A:\InBox\xx\md50000103410.msg> to [xx.xx.xx.xx]
上面是該user 分別的收信資料，中間有收過2次信，但都是空的

有看到 md50000103409.msg 這一封信被存檔
Thu 2012-09-20 10:45:37: *  Size: 13974; Message: A:\inbox\xx\md50000103409.msg

但卻沒有 md50000103409.msg 的收信資料？
因為這些都是同一個 log 內，
所以也不存在因為系統當機或重新執行一類的問題

MarchFun

看看該使用者有沒有自行設定什麼篩選條件？

jtain

我會問就是確認跟篩選條件之類的無關，
是信件有存到該user的目錄下，可是幾分鐘後該user登入收信時，卻是空的。
然後沒多久又有一封信寄該user，幾分鐘後該user登入收信，
卻只收到那一封最後寄來的信，前面的那一封信，直接消失, 也沒有在該user的資料夾裡(不過這已經是上週五的事)
並沒有被該user收取。

我會有疑問就是如果是 mdaemon 重新執行或系統當機、重開機之類的
我相信會有一定的機率有信件消失。
但是從 log 檔來看，所有的紀錄都是存在相同的一個 log 檔裡，
依 MDaemon 的慣例，如果有重新之行之類的應該會另外重新建立一個新的log 檔


Thu 2012-09-20 10:45:37: Routing message (local queue):..\mdaemon\queues\local\pd50003240345.msg
Thu 2012-09-20 10:45:37: *  From: [email protected]; Recipient: [email protected]
Thu 2012-09-20 10:45:37: *  Subject: =?big5?xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Thu 2012-09-20 10:45:37: *  Message-ID: <9BEA0165DB204B93B42E57D998F13F7B@PC162>
Thu 2012-09-20 10:45:37: *  Size: 13974; Message: a:\inbox\xx\md50000103409.msg

上面這個就是那一封消失的信的最後找的到的紀錄，再往下就沒有任何有關 md50000103409.msg 或 pd50003240345.msg 的記錄了

MarchFun

MDaemon 會不會重新建立一個 log 檔，這要看你的設定。所以並不一定會建立新的。至於有沒有當掉重開機，需要去看 MD 的 System log。

jtain

在 win 2003 的事件檢視器上該段時間內沒有異常紀錄

MarchFun

信件會消失的原因，我猜測大約是：

• 篩選條件篩掉了
• 防毒軟體刪掉了
• 電腦或 MD 當掉了
• 磁碟錯誤
• 打錯 Email
• 鬼月~~~(應該是過了)
  

我也想不出有什麼其他原因了。

jtain

MarchFun 發表於 2012-9-26 02:19 PM
信件會消失的原因，我猜測大約是：

1. MD 本身的過濾條件，在上面的 log 記錄之前已經執行過了，也沒有任何異常。
2. 信件本身沒有附檔，所以應該也不存在被防毒程式刪除的問題。
3. 電腦上的事件檢視器上沒有異常重開機或重新執行 MD。
4. 至少沒有任何 HD 異常的報告。
5. 紀錄上說明已經存入該 user 的信箱內。(那封信是上週四上午上班時間時，老闆寄給相關人員的信)
6. .....

kemili010

頂一下，重新發送一次測試一下，可能是對方的郵箱有問題