[SOS]無法安裝ZoneAlarm Pro 5.0.590.43

風之痕

各位大大安呀^^

小弟剛剛把舊版的ZoneAlarm殺掉~要安裝ZoneAlarm Pro 5.0.590.43的時候
卻跳出一個視窗"Could not load DLL library C:\WINDOWS\TEMP\vsutil.dll(WSEDbgPrint).找不到指定的程序

接OK之後又跳一個視窗"Could not load DLL library C:\WINDOWS\TEMP\vsutil.dll
(VSSetProtection).找不到指定的程序

再按OK~接下來卻什麼事也沒發生~也沒安裝好ZoneAlarm Pro 5.0.590.43

請問各位大大我那裡出問題了?要怎麼處理才能安裝好ZoneAlarm Pro 5.0.590.43?

煩請各位大大指點小弟迷津~感激不盡^^

jotterwu

移除完要先重開機
不如還是一樣在重新下載
或是把檔案移到另一個地方在安裝

風之痕

引言 (jotterwu @ Jul 17 2004, 10:53 AM)

移除完要先重開機 不如還是一樣在重新下載 或是把檔案移到另一個地方在安裝

大大講的方法我試過了
一移掉舊版ZoneAlarm他就自動重開機了
而且每次安裝失敗在C:WINDOWSTEMP 的資料夾裡就會有 "vsavpro.dll" "vsdata.dll"
"vsdb.dll"　"vsinit.dll"　"vsutil.dll" 這幾個檔案~你把這幾個檔案殺掉重開機~
只要你再次安裝失敗還是會蹦出這幾個檔案

chuen0707

因為在你移除舊版後,它還是會保留一些舊版的資料,所以你要移除舊版後要去搜尋舊版留下的資料而把它移除

風之痕

引言 (chuen0707 @ Jul 17 2004, 01:11 PM)

因為在你移除舊版後,它還是會保留一些舊版的資料,所以你要移除舊版後要去搜尋舊版留下的資料而把它移除

請問大大要如何把舊版的資料完全移除

風之痕

引言 (chuen0707 @ Jul 17 2004, 01:11 PM)

因為在你移除舊版後,它還是會保留一些舊版的資料,所以你要移除舊版後要去搜尋舊版留下的資料而把它移除

請問大大搜尋時的名稱要打什麼

chuen0707

先去新增移除程式把該軟件移除,再去program files那里移除留下的資料看看行不行,如果去program files那移除不了的話就重開電腦

MarchFun

你移除舊版的 ZoneAlarm 時是不是直接把它的安裝目錄刪掉而非經由正常的解除安裝程序？

vsutil.dll 的位置在 \windows\system32\zonelabs 下。

風之痕

引言 (chuen0707 @ Jul 17 2004, 06:35 PM)

先去新增移除程式把該軟件移除,再去program files那里移除留下的資料看看行不行,如果去program files那移除不了的話就重開電腦

我是用新增移除程式把他殺掉~而且去program files找不到ZoneAlarm這個資料夾QQ

風之痕

引言 (March Fun @ Jul 17 2004, 06:40 PM)

你移除舊版的 ZoneAlarm 時是不是直接把它的安裝目錄刪掉而非經由正常的解除安裝程序？ vsutil.dll 的位置在 windowssystem32zonelabs 下。

移除的時候我是去控制台用新增移除程式移除舊版的 ZoneAlarm

小弟去system32的資料夾找不到zonelabs

小弟也是用XPQQ

風之痕

引言 (March Fun @ Jul 17 2004, 06:40 PM)

你移除舊版的 ZoneAlarm 時是不是直接把它的安裝目錄刪掉而非經由正常的解除安裝程序？ vsutil.dll 的位置在 windowssystem32zonelabs 下。

補充：我的電腦vsutil.dll這個檔案的位置在 windowsTEMP的資料夾下。

而且就算你把他刪除了~每次安裝出問題vsutil.dll這個檔案就會出現在
C: windowsTEMP的資料夾下

小弟也試過把檔案刪除然後重開機再試看看能不能灌~但是每次都失敗QQ

dabywang

我曾經也有碰過..只不過我的OS是2k，我的做法是先安裝舊版的，然後用更新的方式將新版的安裝上去(不移除舊版的)